导读：兰州市平易近胡密斯拜托安能物流公司托运一套价值27万元的高级家具到浙江海宁的mm家，谁知货色运至海宁后，胡密斯的家人发现家具呈现严重受损，乃至部门丢掉，是以拒签。过后胡密斯以当初已为货色保价为由，要求物流公司补偿损掉。

兰州市平易近胡密斯拜托安能物流公司托运一套价值27万元的高级家具到浙江海宁的mm家，谁知货色运至海宁后，胡密斯的家人发现家具呈现严重受损，乃至部门丢掉，是以拒签。过后胡密斯以当初已为货色保价为由，要求物流公司补偿损掉。但物流公司称，系统中没有胡密斯的保价信息，谢绝补偿。3月17日，记者来到安能物流兰州分拨中间进行了采访。

快递单存在多处疑点

27万元的家具 托运进程中一半受损

3月17日，本报接到胡密斯投诉称，客岁10月份，她从兰州采办了一套价值27万的高级家具，预备送给mm。本年2月20日，胡密斯预备经由过程安能物流公司将家具托运到浙江海宁。在是，她打德律风联系了离家比来的安能物流雁儿湾网点。很快，一名自称是安能物流营业员的人来到胡密斯家，为她打点了托运手续。

打包费和运费一共是7000元，由于是珍贵物品，我还特地叮嘱营业员必然要保价。 胡密斯说，终究，她共付给物流公司1.1万元，此中6000元的运费、4000元的保价费和1000元的包装费。

2月26日，当胡密斯的mm收到货色时，发现整套家具已严重受损，沙发和床有严重的碰伤，床头柜已开裂，盘点下来有一半的家具都遭到分歧水平的毁伤。更让人没法接管的是，打包在一路的12只床腿丢掉不见了。胡密斯的mm谢绝签收，将货色退回，并将环境告知了胡密斯。

一张快递单3处蹊跷点物流公司谢绝补偿

胡密斯告知记者，她立即与安能物流雁儿湾网点的负责人谭某联系，向对方出示了家具受损的照片，要求安能物流依照保价和谈来补偿。没想到被对方一向推委，拖了快一个月都没有成果。

3月16日，谭某给胡密斯打德律风说，总部决议不予补偿，缘由有三点：第一，胡密斯的物流快递单其实不是本人填写的;第二，这批货色并没有保价;第三，这批货色在海宁已被收货人正常签收了。

胡密斯认为安能物流较着是在推辞责任。起首，这批货明明是拒签了，为什么会显示正常签收?其次，本身明明交了4000元的保价金，为什么系统中没有记实?至在快递单的填写，胡密斯说，是当初上门取货的营业员自动要帮本身填写，她也就没有谢绝。随后，胡密斯向记者出示了当初托运家具的快递单，而这张票据上确切存在多处疑点。快递金年会单其实不是胡密斯本人填写的，发货人的名字也不是胡密斯，而是 贝海 。快递单上的费用为1.1万元，收款为6100元，并未标明保价金额。

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忽然冒出 第三方 并且仍是 第一承运人

3月17日，记者追随胡密斯来到位在榆中县和平镇的安能物流兰州分拨中间。区域司理李勇注释说，胡密斯的货色在托运途中受损严重是事实，安能物流必定会补偿的。但此刻的问题是胡密斯其实不是这批货色的第一承运人，而是由第三方转运过来的，安能物流只对第一承运人负责，是以补偿还触及与第三方的调和问题。

听到这话，胡密斯更胡涂了：当初明明本身叫来的是安能物流的营业员，亲眼看着他们将家具拉到安能物流兰州分拨中间，此刻怎样又冒出了一个第三方? 通俗消费者只认安能物流的牌子，谁能想到托运物品中会有这么多猫腻?这分明就是棍骗啊! 胡密斯生气地说。

本来，当初上门取货的营业员丁某其实不是安能物流的员工，而是雁儿湾网点负责人谭某的伴侣。丁某将胡密斯的货色取走后，又转运给安能物流兰州分拨中间，胡密斯的物流快递单也是丁某填写的，是以丁某也就酿成了此劣货物托运的第一承运人。

四方协商初步告竣解决方案

随后，记者联系到了安能物流兰州分拨中间的司理李勇、安能物流雁儿湾网点的负责人谭某，还事务第三方丁某与胡密斯一路筹议解决此事。颠末调和沟通，四方告竣和谈：安能物流兰州分拨中间按3000元的保价金额进行补偿，胡密斯向安能物流供给此次托运中物品的货值证实和受损证据，兰州分拨中间负责提交证据并向总部申请补偿款，补偿款下来后由丁某转交给胡密斯。李司理向记者许诺，一周以内必然解决此事。但自始至终，安能物流兰州分拨中间并未注释胡密斯缴纳的保价金为什么会不见踪迹，也未注释丁某并不是安能物流的员工，为什么能以安能物流的名义私揽客户?

（原题目：27万元的家具或破坏或丢掉 掏4000元保价了却没有记实 记者：在永昭 、任泽昕 练习生：在续军）